Konealan hankintapäätöksiä ohjaavat nykyisin tiukat vaatimukset laitteiden elinkaarikustannuksista, toimintavarmuudesta sekä vastuullisuudesta. Kun kyse on raskaasta kalustosta, laitteen hankintahinta on vain osa yhtälöä. Ratkaisevaksi nousee se, miten tehokkaasti koneen huolto, varaosalogistiikka ja tekninen tuki toimivat.
Manitoun Pohjoismaiden alueen varaosamyyntipäällikkö Raimonds Erbssin sekä maahantuoja Lifttekin jälkimarkkinointipäällikkö Juha Riihiviidan haastatteluun perustuva katsaus osoittaa, kuinka valmistajan ja virallisen edustajan tiivis yhteistyö muuttuu suoriksi taloudellisiksi ja toiminnallisiksi eduiksi loppuasiakkaalle.
Suoratoimitukset työmaalle minimoivat seisokkikustannukset
Koneen seisokkiaika on hankinnoista päättäville kallis tekijä. Manitoun ja Lifttekin kumppanuus vastaa tähän haasteeseen optimoidulla logistiikalla:
- Korkea varaosien saatavuus: Manitou-varaosien varastosaatavuus on vakiintunut korkealle 93–94 prosentin tasolle.
- Yön yli -toimitukset: Pikatilauksissa varastossa olevat osat toimitetaan yön yli seuraavaksi päiväksi.
- Suoratoimitus suoraan työmaalle: Varaosat voidaan tilata toimitettavaksi suoraan loppuasiakkaan työmaalle (esimerkiksi Pohjois-Suomeen), jolloin säästetään aikaa ja vältytään paikallisen välivaraston purkamiselta ja uudelleenkuljetukselta.
Koulutettu asiantuntijaverkosto takaa tarkan diagnostiikan
Nykyaikaiset koneet ovat teknisesti monimutkaisia, ja ne sisältävät runsaasti elektroniikkaa sekä IT-pohjaisia diagnostiikkaratkaisuja. Tämän vuoksi huoltohenkilöstöltä vaaditaan sekä perinteistä mekaanista osaamista että edistyksellisiä IT-taitoja.
Lifttek on vastannut tähän osaamisvaatimukseen poikkeuksellisen voimakkaalla panostuksella: mekaanikkoja, työnjohtajia ja varaosahenkilöstöä on koulutettu viimeisen kahden vuoden aikana enemmän kuin edellisen kymmenen vuoden aikana yhteensä.
Loppuasiakkaalle tämä näkyy suoraan palvelun laadussa:
- Ei arvailua: Koulutuksen ansiosta vianetsintä ja diagnostiikka ovat tarkkoja, mikä lyhentää korjausaikoja.
- Automaattiset tehdaspäivitykset: Käyttämällä virallista huoltoa asiakas varmistaa, että koneeseen ajetaan automaattisesti valmistajan määräämät laadunparannuskampanjat ja järjestelmäpäivitykset, usein täysin maksutta.
Kustannustehokkuutta ja mielenrauhaa Reman-ohjelmalla
Alkuperäisten Manitou-osien käyttö takaa, että varaosa on valmistettu oikeista materiaaleista ja suunniteltu juuri kyseiselle konemallille. Hankintojen budjetointia ja kestävän kehityksen tavoitteita tukee lisäksi Manitoun virallinen Reman- eli tehdaskunnostusohjelma.
Ohjelmassa vanhat, käytetyt runko-osat kerätään asiakkailta maksutta talteen ja kunnostetaan teollisesti uutta vastaaviksi. Loppuasiakas saa nämä tehdaskunnostetut osat 30 prosenttia halvemmalla, mutta niille myönnetään täysin sama takuu kuin uusille osille. Tämä säästää huomattavasti materiaalia ja alentaa suoraan kunnossapitokustannuksia.
Arjen vaivattomuus ja ympäristövastuu
Ympäristövastuullisuus on integroitu osaksi laite- ja palveluelinkaarta. Manitou mittaa hiilijalanjälkeään maailmanlaajuisesti ja kehittää jatkuvasti sähköisiä konemalleja sekä alhaisemman päästötason Stage V -moottoreita. Vastuullisuusajattelu näkyy kaikissa yksityiskohdissa. Esimerkiksi varaosapakkausten kuplamuovit on korvattu uusiopaperilla ja -kartongilla, ja pakkauksissa käytetään kierrätysmateriaalista valmistettuja paperisia teippejä.
Koneen käyttäjälle vastuullisuus näyttäytyy myös äärimmäisenä vaivattomuutena arjen huolloissa: kun Lifttekin mekaanikko suorittaa koneen huollon, huoltohenkilöstö huolehtii käytettyjen suodattimien ja jäteöljyjen talteenotosta sekä asianmukaisesta kierrätyksestä. Asiakkaan ei tarvitse itse kantaa huolta tai vaivaa huoltojätteen käsittelystä.
Lifttek tarjoaa sinulle mielenrauhaa Manitou-koneellesi
Konealan hankinnoista päättäville Manitoun ja Lifttekin pitkäjänteinen kumppanuus tarjoaa ratkaisun, jossa yhdistyvät valmistajan globaali tuki ja paikallinen, asiantunteva huoltoverkosto. Lopputuloksena loppuasiakas saa toiminnan sujuvuutta, ennakoitavuutta ja ennen kaikkea kokonaisvaltaista mielenrauhaa laitteiston koko elinkaaren ajaksi.
Haluatko huolehtia nykyisen kalustosi ylläpidosta tai suunnitteletko uusia konehankintoja? Ota yhteyttä Lifttekin asiantuntijoihin.
